Livraisons et retours

Les colis sont généralement expédiés entre 1 et 3 jours après réception de votre paiement et en fonction de la disponibilité de certains produits.

 

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique. Quelque soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.


Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Les frais de retour pour le remboursement d'un ou plusieurs articles restent à la charge du client selon l'Article L121-21-3 du Code de la Consommation. A cet effet, le client est libre de prendre n'importe quel transporteur (hormis les points relais).

 

Pour tout échange, les frais de retours sont à la charge du client selon l'Article L121-21-3 du Code de la Consommation. Si le client constate une erreur dans la livraison d'un produit (mauvaise pointure, mauvaise couleur, mauvaise taille, etc.) nous prenons en charge les frais de retour et de ré-expédition. Dans ce cas, merci de nous contacter avant de nous retourner le ou les mauvais articles. Nous vous fournirons une étiquette Colissimo prépayée par mail, à imprimer et à coller sur votre colis.